Où livrez-vous et quels sont les frais de livraison?

Les livraisons sont possibles pour toutes commandes de 40$ et plus avant taxes.

Nos frais de livraisons seront calculés au moment de finaliser votre commande selon votre code postal. Nous livrons sur l'Île de Montréal aux codes postaux suivants :

LIVRAISONS à 15$: H2L H2K H2X H1T H1S H1V H1W H1X H1Y H2A H2E H2G H2H H2J H2P H2R H2S H2T H2V H2W H2Y H2Z H3A H3B H3C H3E H3G H3H H3J H3K H3N H3P H3R H3S H3T H3V H3W H3Y H3Z H4A H4B H4C H4E H4H H4Z H5A H5B 

 

LIVRAISONS à 20$: H1A H1B H1C H1E H1G H1H H1J H1K H1L H1M H1N H1P H1R H1S H1Z H2B H2C H2M H2N H3L H3M H3X H4G H4V H4W H4X H4Y H4S H4J H4K H4M H4N H4P H4L H4R H4T H8N H9P H9S

 

LIVRAISONS À 22$: H8P H8R H8S H8T J4G J4H J4J J4K J4L J4M J4N J4P J4R J4S J4V

 

LIVRAISONS À 24$: H9R

 

Pour un bouquet à l'extérieur de notre zone de livraison, contactez-nous pour discuter de la possibilité d'une livraison au 438-558-1188 poste 1 ou par courriel à commandes@oursinfleurs.com.

 

Assurez-vous de toujours nous donner l'adresse exacte car nous ne pouvons faire une deuxième livraison. S’il y avait une erreur dans l’adresse fournie et que nous avons dû nous rendre au mauvais endroit, le bouquet retournera à notre boutique et des frais de 20$ s'appliqueront pour une deuxième livraison.

Non. Contrairement aux fleuristes traditionnels, nous créons un seul style de bouquet par semaine que nous vous dévoilons via nos médias sociaux et sur notre site web en page d’accueil.  Ceci nous permet d'offrir les fleurs les plus fraîches possibles, de privilégier un approvisionnement de saison et de minimiser nos pertes ! Toutefois, dans la section « commentaires » au moment de la commande en ligne, vous pouvez spécifiez si vous avez des préférences et nous ferons notre maximum pour y répondre!

Nos livraisons sont effectuées en général en après-midi entre 12h00 et 17h00. Nous livrons nous-même un à un nos petits bouquets et, ne connaissant pas à l'avance le nombre et les adresses de livraison, il nous est difficile de prévoir précisément l'heure à laquelle nous serons chez votre destinataire. 

Si vous avez une demande spéciale, vous pouvez toujours nous appeler au 438-558-1188 poste 1 ou à commandes@oursinfleurs.com et nous ferons au mieux pour la satisfaire.

Généralement NON.

Chez Oursin fleurs, nous avons choisi de ne pas contacter le destinataire à l’avance pour conserver le côté romantique d’offrir un bouquet. La SURPRISE totale. Si vous n'êtes pas certain que le destinataire sera présent et que vous préférez que l'on communique avec lui, n'hésitez pas à nous en informer dans les notes de livraison.

Parfois, nous appelons juste avant de partir pour notre prochaine destination. (L'été quand il fait très beau les gens ont tendance à sortir prendre l'air; en hiver quand il fait très froid, parce que nos fleurs doivent absolument trouver un endroit tempéré quand nous arrivons à la porte). Cela nous permet de reconfirmer avec le destinataire son adresse et de planifier avec ce dernier un plan B si celui-ci devait être absent.

Vite vite appelez-nous au 438-558-1188 poste 1, si nous pouvons vous ajouter à nos livraisons de la journée nous le ferons avec plaisir!

Livrer des fleurs est un vrai métier.

Nous livrons à une tierce personne

Ce que nous vendons après les fleurs c'est l'attention, LA SURPRISE. Ce qui nous demande une logistique bien différente des livreurs de pizza (c'est plutôt rare quecelui qui se fasse livrer soit absente ou se trompe d'adresse) Il nous arrive souvent de devenir enquêteur de chercher le destinataire de devoir trouver des solutions pour ne pas laisser un bouquet devant la porte quand le temps ne le permet pas.

Nous livrons du périssable.

Nous devons soigneusement emballer les fleurs car c’est un produit HAUTEMENT périssable, very fragile. Tout cela en suivant une route qui nous permette de livrer tout le monde à temps, malgré toutes les conditions possibles : tempête de neige, de verglas, canicule intense, route en construction (ça, c’est-ce qu’on déteste le plus...) De plus, nous n’utilisons que très peu de plastique pour nos emballages, nos bouquets doivent donc être protégés individuellement de l’auto à votre lieu de livraison (nous leur faisons de petites couvertures que nous ramenons à l’atelier à la fin des livraisons J)  

Nous souhaitons confectionner les bouquets à partir de fleurs de saison et offrir à l'industrie de la fleur une alternative qui minimise le gaspillage. Privilégier les fleurs locales, suivre le rythme des saisons, stimuler la créativité et continuer de vous surprendre chaque semaine!

Pour les commerces / entreprises / bureaux :

Si l'adresse de livraison est un commerce, nous laisserons le bouquet à une personne de confiance à l'attention de votre destinataire.

Pour les particuliers :

Assurez-vous que quelqu'un sera présent entre midi et 17h00. Si vous ne pouvez pas nous garantir qu'une personne sera présente pour assurer la réception du bouquet, svp veuillez nous laisser une alternative dans la section information livraison. Cela pourrait être par exemple l'adresse d'un voisin ou d'un commerce tout près, chez qui le récipiendaire pourra aller récupérer le bouquet dès son retour. Autrement, lorsque la température le permet, nous laisserons le bouquet dans l'eau dans un endroit discret et couvert.

NOUS NE POUVONS MALHEUREUSEMENT PAS OFFRIR UNE DEUXIÈME LIVRAISON. Advenant qu'il soit impossible de laisser le bouquet dans un endroit sécuritaire et après avoir contacté le destinataire et le client, nous vous proposerons de ramener le bouquet à notre boutique et celui-ci pourra être récupéré selon nos heures d'affaires.

Certainement, et avec grand plaisir. Nous avons maintenant deux pignons sur rue que nous chérissons beaucoup. La première boutique est située au Centre-Sud et la deuxième boutique dans la Petite-Italie. Vous pouvez retrouver tous les détails ici. Profitez de l'occasion pour jeter un coup d'oeil à notre sélection d'articles choisis d’artisanat local : des vases et autres céramiques, des gourmandises, une sélection apothicaire, des plantes, plein de beaux produits d'ici.